Svi težimo da ostvarimo što veći kvalitet usluge uz što manje troškove. Medjutim, moramo biti svesni granice ispod koje ne smemo ići.
Zašto?
Ispod ove granice sistem prestaje da funkcioniše, nastaju nepotrebni troškovi zbog nestručne (jeftine) ili nepostojeće usluge održavanja.  
Samo sajt koji se redovno, stručno i profesionalno održava može biti funkcionalan i ISPLATIV.  

Velika je šteta kada jedan dobar sajt odumire i nestaje sa stranica web ponude, samo zato što se nije održavao. Bez redovnog održavanja, sajt postaje "nevidljiv" i time beskoristan. Sve uloženo u njega je izgubljeno kao i šansa da nam sajt pravi posao i bude od višestruke koristi.
Današnji sajtovi nisu oglasi, internet nije oglasna tabla. Jeftin "sajt" sa statičnom stranicom može da se lako napravi, ali  teško može da funkcioniše u internet svetu. Pretraživači ga ne prepoznaju. Mogu da ga pronadju samo oni koji znaju njegovu tačnu URL adresu.
Funkcionalan sajt  je specifičan PROGRAM uvezan u složen sistem za funkcionisanje web mreže. VIDLJIV deo sajta je samo delić tog programa koji U POZADINI neprekidno radi POSAO za nas.
 
Kao i svi složeni sistemi, i on je podložan "trošenju", zastarevanju, kvarovima, napadima, padovima. Zlonamerni pronalaze i koriste naše propuste i slabosti zastarelog sistema da nanesu štetu (sruše sajt, prisvoje ili unište podatke, zloupotrebe naše privilegije i sl ). Redovnim ažuriranjem sistema pravovremeno se zatvara prostor za ove mogućnosti. Preventivno delovanje i konkretno rešavanje tekućih pitanja iz navedene problematike, obezbedjuje optimalne uslove da vaš sajt služi dugo i besprekorno.

Dakle, pod održavanjem sajta se podrazumeva sistemsko održavanje (instalacija novih verzija, redovan backup, praćenje funkcija sistema, briga o bazi podataka, uklanjanje sistemskih grešaka, rešavanje padova sistema…), povremeno osvežavanje i redizajn..., dakle sve ono šta je posao jednog webmastera. Potpuno je pogrešno mišljenje  da je održavanje sajta redovna zamena starog ili unos novog sadržaja sajta! Ovo  spada u upotrebu sajta i nema uticaja na funkcionalnost sajta, već na njegovu korisnost i upotrebljivost, kako za za vlasnika, tako i za njegove posetioce.
Ono šta je gorivo i motorno ulje za automobil, voda, vazduh i hrana za živa bića, to je redovno održavanje za web sajt. 

Da bi sajt ispunio vaša očekivanja on mora da funkcioniše, da bude svež i dinamičan. Bez održavanja sistem radi dobro izvesno vreme, a zatim loše i sve lošije, dok ne prestane da radi. Nijedan vlasnik sajta ne želi ovakav scenario.